ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН

Обращения граждан

Опубликовано: 17.10.2018, 22:27 | Просмотров: 364

Уважаемые посетители!
Перед направлением обращения в МБДОУ «Детский сад № 19 «Брусничка», пожалуйста, ознакомьтесь с нижеследующей информацией.

Порядок оказания услуги
1. Обращение граждан в МБДОУ «Детский сад № 19 «Брусничка» осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года (ред. от 03.11.2015) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
2. Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в ДОУ по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации.
Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
3. Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем организации.
4. При поступлении обращения ему присваивается уникальный идентификатор, который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.
5. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в МБДОУ «Детский сад № 19«Брусничка».
6. Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию (по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения.
7. Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.
8. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований Российского законодательства о персональных данных.
9. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

Почтовый адрес для обращений в МДОУ "Детский сад № 19 "Брусничка": 665477, Иркутская область, Усольский район, р.п.Тайтурка, ул.Пеньковского, д 16

Электронный адрес для обращений: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Номер телефона для обращений граждан: 8(39543)94270

ФОРМА ПРИЁМА ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН

Приказ № 59 от 19.11.2019г. "Об утверждении регламента работы с обращениями граждан"

Положение о порядке рассмотрения обащения граждан

Информация о количестве и характере обращений граждан, поступивших в МБДОУ "Детский сад № 19 "Брусничка"за 2019 год

Информация о количестве и характере обращений граждан, поступивших в МБДОУ "Детский сад № 19 "Брусничка" за 2020 год

Информация о количестве и характере обращения граждан, поступивших в МБДОУ «Детский сад №19 «Брусничка» за 2021 год

2 мая 2006 года N 59-ФЗ